浪子傳說

同理同仁的心

◎  用心，不只用腦；同理，而非同情；同心，就能同行。既是同仁，就是共同行仁義之事的好友。

◎  同理心，正是孔子所說的「恕道」，亦即拆字是「如心」，也就是「將心比心」，另一種說法是「推己」。同理心的最簡單意義是「人同此心，心同此理」、「設身處地為他人著想」、「站在別人的立場」來想。

◎  從專業的角度，助人者要能體會當事人的憤怒、恐懼或迷惑等等的感覺，也要試著清楚看到當事人的世界，而且能在當事人世界中自在地思考。

◎  有同理心（empathy）的人是「主動的回應者」而非「被動的傾聽者」，是「參與者」、是「分享者」，是刺激對方能更深入思考、更多元分析自己問題的人。

◎  Carl Rogers提出建立有效諮商關係的三項條件是：

1.    同理心的瞭解；

2.    無條件的正向關心；

3.    真誠。

◎  中國的部屬不願被領導，只願被影響。

◎  主管默默地、漸漸地、淡淡地輔導，不讓對方感到有壓力，是最有效的一種互動關係。

【摘 錄】用心在不被看好的人身上

◎  好老師，春風化雨，滋潤學生乾渴的靈魂。好主管，知道如何做部屬的好老師，導引部屬由黑暗入光明，由失敗而成功。

◎  聖經上說：「人們看來軟弱的，更是不可少的；看來不體面的，越應該加上體面；看來不俊美的，越發使其得著俊美。應該把加倍的體面給那有缺欠的。」

◎  看到原本不怎麼樣的人因為自己的鼓勵逐漸進步，更加快樂。

【隨筆】

很有意思的話題，除了眾所周知的概念外，偶爾也需要用一點另類的思考，雖然得多花一番功夫，也必須多點等待的時間，或許不一定會如預期，但如果不曾嘗試，怎麼肯定不會有另一種收穫呢？

【摘 錄】對員工配偶用心

◎  員工是你的人，是公司的人，更是屬於家庭、屬於配偶的。和員工的家人做好朋友，是智慧，更是必要的禮貌。

◎  任何對員工家人好的事情，就是對員工好的具體展現。

◎  若將公司、員工和員工眷屬視為一個三角形，三方的關係若都很好，三角形很小，彼此有緊密的結合。

【摘 錄】提供弱勢者更多機會

◎  給機會，而不是給憐憫；陪弱勢成長，而不是代替成長。

◎  想協助弱勢族群，只有一種態度是正確的－尊重。

◎  任何組織對弱勢者最大的協助，就是提供更多的機會吧！